Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Marmorwerk Stumm e.K.
Inhaber: Xhevdet Qufaj
Bauhüttenstraße 7
90441 Nürnberg
Deutschland

Registergericht: Amtsgericht Nürnberg
Handelsregisternummer: HRA 20586

nachfolgend „Verkäufer“ genannt.

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht und Individualanfertigungen
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Besondere Eigenschaften von Naturstein
10. Aktionsgutscheine und Rabattcodes
11. Anwendbares Recht
12. Gerichtsstand
13. Alternative Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Marmorwerk Stumm e.K., Inhaber Xhevdet Qufaj, Bauhüttenstraße 7, 90441 Nürnberg (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt.

Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird zurückgewiesen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen und Produktbeschreibungen stellen grundsätzlich keine rechtlich verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Bestellung über den Online-Shop

Der Kunde kann ein Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben.

Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Betätigung des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Bestellung per E-Mail oder Telefon

Der Kunde kann ein Vertragsangebot auch per E-Mail oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

Bei individuellen Anfragen kann der Verkäufer dem Kunden zunächst ein gesondertes Angebot unterbreiten.

2.4 Annahme des Angebots

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordert bzw. die Zahlung entsprechend der gewählten Zahlungsart veranlasst.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots.

Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots. Der Kunde ist dann nicht länger an sein Vertragsangebot gebunden.

2.5 Individuelle Angebote und Sonderanfertigungen

Neben den im Online-Shop angebotenen Standardprodukten besteht die Möglichkeit, individuelle Produkte, Sondermaße, Sonderausführungen oder andere kundenspezifische Anfertigungen beim Verkäufer anzufragen.

Auf Grundlage einer solchen Anfrage kann der Verkäufer dem Kunden ein individuelles Angebot unterbreiten.

Soweit sich aus einem individuellen Angebot hinsichtlich Preis, Material, Ausführung, Abmessungen, Lieferzeit, Zahlungsbedingungen oder sonstigen Vertragsbedingungen Abweichungen von den Angaben im Online-Shop ergeben, gehen die Bedingungen des individuellen Angebots für den betreffenden Vertrag vor.

Das individuelle Angebot wird verbindlich, sobald der Kunde dieses innerhalb der gegebenenfalls angegebenen Angebotsfrist annimmt.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über den Online-Shop kann der Kunde seine Eingaben kontrollieren und über die üblichen Eingabefunktionen korrigieren.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.

Insbesondere hat der Kunde bei Verwendung von Spam-Filtern sicherzustellen, dass die vom Verkäufer oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dienstleistern versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht und Individualanfertigungen

3.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Folgen des Widerrufs sowie zu den Rücksendekosten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Ausschluss bei Individualanfertigungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dies kann insbesondere Natursteinmöbel und andere Natursteinprodukte betreffen, die nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet werden, beispielsweise hinsichtlich

• individueller Maße,
• individuell festgelegter Form,
• individuell zusammengestellter Materialien,
• kundenspezifischer Ausschnitte oder Bohrungen,
• kundenspezifischer Oberflächenbearbeitung,
• kundenspezifischer Material- oder Plattenauswahl,
• kundenspezifischer Kombinationen oder
• sonstiger individuell vereinbarter Ausführungsmerkmale.

3.4 Allein die Auswahl eines regulär angebotenen Standardprodukts oder einer standardmäßig angebotenen Produktvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen im jeweiligen Einzelfall.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Soweit sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder einem individuellen Angebot nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den gegenüber Verbrauchern angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Online-Shop, während des Bestellvorgangs oder in einem individuellen Angebot gesondert ausgewiesen.

4.2 Für Standardprodukte gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Bei individuellen Angeboten, Sonderanfertigungen, Sondermaßen oder sonstigen individuell vereinbarten Leistungen gilt der im jeweiligen Angebot vereinbarte Preis.

4.3 Zahlungsmöglichkeiten

Die dem Kunden tatsächlich zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs im Online-Shop angezeigt.

Der Verkäufer bietet insbesondere Zahlungsarten über die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal an.

Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht, sofern diese dem Kunden im konkreten Bestellvorgang nicht angezeigt wird.

4.4 Zahlung über Stripe

Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die technische Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Über Stripe können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte,
• Klarna sowie
• gegebenenfalls weitere im jeweiligen Bestellprozess angezeigte Zahlungsarten.

Für einzelne über Stripe angebotene Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Zahlungsanbieter gelten.

Insbesondere kann die Nutzung bestimmter Zahlungsarten von einer Identitäts-, Bonitäts- oder sonstigen Prüfung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängig sein.

Ob eine bestimmte Zahlungsart für einen Kunden verfügbar ist, wird im Bestellprozess angezeigt.

Der Verkäufer hat keinen Einfluss darauf, ob Stripe oder ein über Stripe eingebundener Zahlungsanbieter dem Kunden eine bestimmte Zahlungsmethode freigibt.

4.5 Kreditkartenzahlung über Stripe

Bei Zahlung per Kreditkarte gibt der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Kartendaten an.

Die Autorisierung und Belastung der Kreditkarte erfolgt entsprechend der im Bestellprozess dargestellten Zahlungsabwicklung.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebenen Zahlungsdaten korrekt sind und er zur Verwendung der betreffenden Kreditkarte berechtigt ist.

4.6 Klarna über Stripe

Soweit dem Kunden Klarna als Zahlungsart angezeigt wird, erfolgt die technische Einbindung und Zahlungsabwicklung über Stripe unter Einbeziehung der für die gewählte Klarna-Zahlungsart erforderlichen Dienste.

Für die Nutzung der jeweiligen Klarna-Zahlungsart können ergänzende Bedingungen sowie Prüfungen durch Klarna gelten.

Ob Klarna für die jeweilige Bestellung verfügbar ist, wird dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

4.7 Zahlung über PayPal

Bei Auswahl einer über PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.

Über PayPal können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Zahlung über ein PayPal-Konto,
• SEPA-Lastschrift über PayPal,
• PayPal-Ratenzahlung sowie
• gegebenenfalls weitere von PayPal im Bestellprozess angebotene Zahlungsmöglichkeiten.

Für einzelne Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen und Prüfungen durch PayPal gelten.

Insbesondere kann die Verfügbarkeit von SEPA-Lastschrift, Ratenzahlung oder anderen Zahlungsoptionen von einer Prüfung durch PayPal abhängig sein.

Der Verkäufer hat keinen Einfluss darauf, ob PayPal dem Kunden eine bestimmte Zahlungsart oder Finanzierungsmöglichkeit anbietet oder genehmigt.

4.8 Fehlgeschlagene Zahlungen

Wird eine Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister nicht autorisiert, abgelehnt oder nachträglich rückgängig gemacht, bleibt der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises verpflichtet, sofern der zugrunde liegende Kaufvertrag wirksam zustande gekommen ist und dem Kunden kein gesetzliches oder vertragliches Recht zur Zahlungsverweigerung oder Rückforderung zusteht.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, soweit im Online-Shop oder in einem individuellen Angebot nichts anderes vereinbart ist.

Für die Abwicklung der Lieferung ist die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Speditionslieferung

Natursteinmöbel und andere entsprechend große oder schwere Waren werden grundsätzlich per Spedition geliefert.

Soweit im Online-Shop, in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in einem individuellen Angebot nichts anderes angegeben oder vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.

5.3 Bedeutung „frei Bordsteinkante“

„Frei Bordsteinkante“ bedeutet, dass die Ware bis zur der angegebenen Lieferanschrift nächstgelegenen, mit dem Lieferfahrzeug ordnungsgemäß erreichbaren öffentlichen Bordsteinkante geliefert wird.

Eine Beförderung der Ware

• in Gebäude,
• in Wohnungen oder Geschäftsräume,
• auf nicht entsprechend erreichbare Grundstücksbereiche,
• in obere oder untere Stockwerke oder
• bis zum endgültigen Aufstellort

ist bei einer Lieferung frei Bordsteinkante nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5.4 Erreichbarkeit der Lieferadresse

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse mit einem für die betreffende Lieferung geeigneten Speditionsfahrzeug ordnungsgemäß erreichbar ist.

Besondere örtliche Umstände, die eine Anlieferung erheblich erschweren oder verhindern können, insbesondere

• Zufahrtsbeschränkungen,
• besonders enge Straßen oder Einfahrten,
• Gewichtsbeschränkungen,
• Baustellen,
• Höhenbeschränkungen oder
• sonstige erhebliche Hindernisse,

hat der Kunde dem Verkäufer rechtzeitig vor der Lieferung mitzuteilen, soweit diese Umstände für den Kunden erkennbar sind.

5.5 Weitertransport ab Bordsteinkante

Der Kunde ist ab der vereinbarten Übergabestelle für den weiteren Transport der Ware verantwortlich.

Aufgrund des erheblichen Eigengewichts von Natursteinprodukten hat der Kunde gegebenenfalls für eine ausreichende Anzahl geeigneter Hilfspersonen und erforderliche Transportmittel zu sorgen.

5.6 Fehlgeschlagene Zustellung

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen zusätzlichen Kosten.

Dies gilt hinsichtlich der Kosten der ursprünglichen Hinsendung nicht, soweit der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt.

Für die Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts gelten die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung.

5.7 Gefahrübergang bei Verbrauchern

Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Abweichend hiervon geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über, wenn der Kunde diese Person oder dieses Unternehmen selbst mit der Ausführung beauftragt hat und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder dieses Unternehmen zuvor nicht benannt hat.

5.8 Gefahrübergang bei Unternehmern

Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Einrichtung übergeben hat.

5.9 Nichtverfügbarkeit

Soweit der Kunde Unternehmer ist, behält sich der Verkäufer für den Fall einer nicht richtigen oder nicht ordnungsgemäßen Selbstbelieferung das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Nichtlieferung vom Verkäufer nicht zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat.

Soweit auch gegenüber Verbrauchern eine gesetzliche Rücktrittsmöglichkeit aufgrund einer nicht zu vertretenden Nichtverfügbarkeit besteht, bleiben die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür unberührt.

Der Verkäufer wird den Kunden über eine Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer hinsichtlich der Ware in Vorleistung, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.

7.1 Unternehmer

Handelt der Kunde als Unternehmer,

• hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung,
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte grundsätzlich ein Jahr ab Ablieferung der Ware,
• sind bei gebrauchten Waren Mängelrechte grundsätzlich ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, und
• beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Ausnahmen

Die vorstehenden Beschränkungen und Fristverkürzungen gelten insbesondere nicht

• für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
• wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
• soweit der Verkäufer eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat,
• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, sowie
• in sonstigen Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

7.3 Für Unternehmer bleiben gesetzliche Verjährungsfristen für gegebenenfalls bestehende Rückgriffsansprüche unberührt.

7.4 Untersuchungs- und Rügepflicht

Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

Unterlässt der Kunde eine danach erforderliche rechtzeitige Mängelanzeige, gilt die Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften als genehmigt.

7.5 Transportschäden bei Verbrauchern

Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Anlieferung auf offensichtliche Transportschäden zu kontrollieren und erkennbare Schäden möglichst unmittelbar gegenüber dem Zusteller zu dokumentieren und dem Verkäufer mitzuteilen.

Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

8.1 Unbeschränkte Haftung

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, sowie
• aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Leichte Fahrlässigkeit

Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht nach Ziffer 8.1 unbeschränkt gehaftet wird.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und soweit nicht nach Ziffer 8.1 unbeschränkt gehaftet wird.

8.3 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für die gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9. Besondere Eigenschaften von Naturstein

9.1 Naturstein als Naturprodukt

Dem Kunden ist bekannt, dass Naturstein ein natürlich entstandenes Material ist.

Naturstein weist deshalb im Gegensatz zu industriell vollständig einheitlich produzierten Materialien natürliche Unterschiede auf. Jedes Natursteinprodukt kann hinsichtlich seiner optischen und strukturellen Eigenschaften einzigartig sein.

9.2 Naturbedingte Eigenschaften

Naturbedingte Unterschiede können insbesondere auftreten hinsichtlich

• Farbe,
• Farbverlauf,
• Helligkeit,
• Maserung,
• Aderung,
• Struktur und Zeichnung,
• Korngröße,
• Poren,
• natürlichen Vertiefungen,
• mineralischen Einschlüssen,
• Kristallstrukturen,
• Oberflächenstruktur sowie
• bei bestimmten Gesteinsarten natürlich vorkommenden Fissuren, Adern und offenen Stellen.

Solche Unterschiede können auch innerhalb derselben Natursteinsorte oder derselben Natursteinplatte auftreten.

9.3 Produktbilder und Muster

Abbildungen, Fotografien, Produktbilder, Musterausschnitte und Materialmuster dienen der Darstellung des allgemeinen Charakters des jeweiligen Natursteins.

Aufgrund der natürlichen Variationen des Materials können Farbe, Struktur, Maserung, Aderung und Zeichnung des tatsächlich gelieferten Produkts von Abbildungen oder Mustern abweichen.

Darüber hinaus können Bildschirmdarstellungen, Beleuchtung und Lichtverhältnisse die Farbwiedergabe beeinflussen.

9.4 Abgrenzung zum Sachmangel

Materialtypische und naturbedingte Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit

• sie für die jeweilige Natursteinsorte üblich sind,
• keine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit verletzt wird,
• die gewöhnliche oder vertraglich vorausgesetzte Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt wird und
• die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware erfüllt sind.

Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.

9.5 Mehrteilige Produkte

Bei mehreren zusammengehörenden Natursteinteilen können Maserungen, Adern, Farbverläufe und sonstige natürliche Strukturen unterschiedlich verlaufen.

Ein durchgehender oder bestimmter Verlauf von Maserung oder Aderung ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

9.6 Natursteinplatten und Materialauswahl

Wird für ein individuell angefertigtes Produkt eine konkrete Natursteinplatte oder ein bestimmter Bereich einer Natursteinplatte gemeinsam mit dem Kunden ausgewählt und zum Vertragsbestandteil gemacht, richtet sich die geschuldete Beschaffenheit nach der entsprechend getroffenen Vereinbarung.

Auch innerhalb einer ausgewählten Natursteinplatte können natürliche Strukturen, Adern, Einschlüsse und Farbunterschiede vorhanden sein.

9.7 Pflege und Nutzung

Naturstein kann abhängig von der jeweiligen Gesteinsart insbesondere gegenüber

• Säuren,
• Fetten und Ölen,
• färbenden Flüssigkeiten,
• aggressiven oder ungeeigneten Reinigungsmitteln,
• starken mechanischen Einwirkungen,
• sehr hohen Temperaturen sowie
• erheblichen Temperaturschwankungen

empfindlich sein.

Der Kunde hat die für das jeweilige Produkt bereitgestellten Pflege-, Nutzungs- und Reinigungshinweise zu beachten.

Schäden, die nach Gefahrübergang ausschließlich durch unsachgemäße Behandlung, Verwendung, Reinigung oder Pflege durch den Kunden oder Dritte verursacht werden, begründen keine Mängelansprüche gegen den Verkäufer.

10. Aktionsgutscheine und Rabattcodes

10.1 Gutscheine oder Rabattcodes, die der Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgibt und die nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können innerhalb des jeweils angegebenen Gültigkeitszeitraums und entsprechend den für die jeweilige Aktion festgelegten Bedingungen eingelöst werden.

10.2 Einzelne Produkte oder Produktgruppen können von Gutschein- oder Rabattaktionen ausgeschlossen werden.

Insbesondere können individuelle Angebote und Sonderanfertigungen von Rabattaktionen ausgeschlossen werden, sofern dies im Rahmen der jeweiligen Aktion angegeben wird.

10.3 Aktionsgutscheine müssen grundsätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10.4 Mehrere Aktionsgutscheine können nur miteinander kombiniert werden, wenn dies im Rahmen der betreffenden Aktion ausdrücklich zugelassen wird.

10.5 Soweit für einen Aktionsgutschein ein Mindestbestellwert vorgesehen ist, muss dieser erreicht werden.

10.6 Reicht der Wert eines Aktionsgutscheins nicht zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises aus, kann der verbleibende Betrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten bezahlt werden.

10.7 Aktionsgutscheine werden grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

10.8 Bei einer Rückgabe von Waren im Rahmen eines gesetzlichen Widerrufsrechts besteht hinsichtlich eines unentgeltlich gewährten Aktionsgutscheins grundsätzlich kein Anspruch auf Auszahlung seines Wertes in Geld.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12. Gerichtsstand

12.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Verkäufers.

12.2 Hat ein Unternehmer seinen Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ebenfalls Gerichtsstand für Streitigkeiten aus Verträgen, die der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können, soweit eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.

12.3 Der Verkäufer bleibt in den vorgenannten Fällen berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

12.4 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

13. Alternative Streitbeilegung

Die Marmorwerk Stumm e.K. ist nicht bereit und, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.